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FAQ's Festhalle 15 Birthday

Ist bei den Tickets ein RMV-Ticket inkludiert?

Ja, ihr könnt zu dem 15. Geburtstag ganz entspannt mit der Bahn anreisen.

Wird es Handicap Tickets geben?

Nein. Wir werden aufgrund der nicht vorhandenen Kapazität keine Handicaptickets für mobilitätseingeschränkte Personen bei dem 15. Birthday freischalten. Wir bitten um Verständnis.

Ich habe meine E-Mail mit dem Bestätigungslink nicht mehr!

Du kannst in unserem Ticketshop, unter dem Button „HILFE“, deine E-Mail Adresse angeben und bekommst erneut einen Link zu Deinem Ticketportal zugesendet.

Ich habe alle Tickets auf einen Namen personalisiert. Muss ich das umpersonalisieren?

Wenn ihr den ÖPNV kostenlos nutzen wollt, müsst ihr das Ticket umpersonalisieren.
Solltet ihr diesen nicht nutzen wollen, braucht ihr auch kein personalisiertes Ticket.
Das ist beim Einlass absolut irrelevant.

EINLASSZEITEN

Einlassbeginn ist 22 Uhr.
Es gibt keinen Wiedereinlass.

Wie komme ich am besten zur Festhalle?

Nutze am besten öffentliche Verkehrsmittel wenn Sie ein Event in der Festhalle besuchen. Die Festhalle liegt zentral in der Stadt und ist optimal angebunden. Park + Ride Parkplätze finden Sie hier:  www.pundr.hessen.de

 

Habt ihr einen Lageplan für die Anreise?

Aber sicher! Du kommst hier zur Location Map.

Welcher ist der richtige Eingang?

„Eingang City“ ist direkt von der Straßenbahn- und U-Bahnstation zu sehen.
Diesen erreicht ihr am besten mit den Straßenbahnlinien 16 und 17 als auch mit der U-Bahnlinie U4.

Gibt es eine Altersbeschränkung?

Wir haben für das Event in der Festhalle U18 und Ü18 Tickets.
Achtung die U18 Tickets sind limitiert. Für alle U18 Teilnehmer gibt es einen „Muttizettel“, welchen ihr im Ticketshop findet.

Gibt es einen Dresscode?

Nein. Es gibt keinen Dresscode, bitte zieh einfach etwas an.

Was darf ich mit in die Festhalle nehmen?

Bitte verzichtet aus Sicherheitsgründen auf Rucksäcke und große Taschen (über DIN A4).  Oft werden diese von der Security vor dem Einlass in Verwahrung genommen und du erhältst sie erst nach dem Konzert wieder.

Sollte ich irgendetwas mitnehemen?

Ja, dein Ticket in ausgedruckter Form. Deinen Personalausweis und ggf. eine Begleitperson inkl. Muttizettel.

Sind Kameras erlaubt?

Grundsätzlich ist es nicht erlaubt bei Konzerten zu fotografieren oder zu filmen. Die Security am Eingang lässt jedoch meistens Handys zu. Einige Künstler empfinden das Blitzlichtgewitter als sehr störend und verbieten das Fotografieren daher komplett.

Darf ich Essen und Getränke mitnehmen?

Bring bitte keine Speisen und Getränke mit in die Festhalle. Es gibt verschiedene Imbiss-Stände, die eine vielfältige Auswahl an Getränken und Snacks bieten. Ausnahmen gelten für Gäste, die ein entsprechendes ärztliches Attest oder einen Ausweis vorzeigen können.

Gibt es eine Gaderobe?

Für deine persönlichen Gegenstände gibt es bewachte Garderoben im Foyer der Festhalle, sowie im 1. und 2. Rang. Du zahlst dafür 2 Euro Gebühr. In der Festhalle gibt es keine Schließfächer.

Darf man in der Festhalle rauchen?

In der Festhalle ist das Rauchen verboten.

Du hast etwas auf dem Event verloren?

Wende dich bitte an das Fundbüro der Festhalle: [email protected] oder Telefon: +49 (0)69 75 75 14 48.