CASHLESS PAYMENT

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Du willst ohne lästiges Bargeld oder deine EC-Karte zum WORLD CLUB DOME kommen und fragst dich aber, wie du dann deine Cash Card aufladen sollst?
Kein Problem. Dieses Jahr bieten wir Dir die Möglichkeit, deine Cash Card über Cashless Payment via Smartphone zu laden.

„Aber wie funktioniert das?“
Erstelle hier dein eigenes Profil. Lade deine Karte via Paypal, Kreditkarte oder per Sofortüberweisung auf.
Daraufhin erhältst Du Deinen persönlichen QR-Code, welchen Du ausdrucken musst oder auf Deinem Smartphone speichern musst.
Auf dem WORLD CLUB DOME gehst Du dann zu einem der Infoterminals, um dort Deinen QR-Code scannen zu lassen. Daraufhin gibt dir ein WORLD CLUB DOME Mitarbeiter deine Cashcard, welche mit deinem Profil verknüpft wird. Dein Online-Guthaben steht somit sofort zum Verzehr bereit. Bei der ersten Aufladung werden 2,-€ Kartenpfand berechnet, welche jedoch bei der Rückgabe wieder ausgezahlt werden.

„Doch was mache ich, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?“
Gehe erneut auf dein Cashless-Payment-Profil und logge dich ein. Da die Cashcard mit deinem Profil verlinkt wurde, wird automatisch Geld auf diese geladen. Um dieses Kontingent zu aktivieren, gehe zu einem Infoterminal und halte deine Cashcard dagegen.
Somit wurde deine Karte erneut aufgeladen.

Falls Du Interesse daran hast, mehrere Karten aufzuladen, ist dies möglich. Auf deinem persönlichen Profil können mehrere Karten hinzugefügt und beladen werden.

Die Club-Cash-Cards des BigCityBeats WORLD CLUB DOME 2017 sind nicht mehr gültig.

Was ist die Club Cash Card?

Ab 2018 bieten wir euch die Möglichkeit, an allen Ständen bargeldlos zu zahlen. Dafür benötigt ihr eine Club Cash Card, auf welche ihr Geld laden könnt.

Wann und wo kann ich meine Club Cash Card aufladen?

Die Aufladung ist bereits vor dem Event möglich. Dazu meldest du dich hier an und erstellst dein eigenes Profil, in welchem du per Paypal, Kreditkarte oder per Sofortüberweisung deine Karte aufladen kannst.

Eine weitere Möglichkeit ist die Aufladung während des Events an unseren „Cash Card“- Stationen, welche dir eine Aufladung mit Bargeld, EC-Karte oder Kreditkarte ermöglichen.

Du hast Probleme bei der Aufladung deiner Club Cash Card vorab online?

Wende dich bitte an: cashcard@worldclubdome.com

Wo bekomme ich meine Club Cash Card?

An allen „Cash Card“-Stationen.
Wenn Du bereits ein Online-Profil erstellt hast, trage den Code Deiner Cash Card inkl. PIN in Dein Onlineprofil ein, ansonsten kann das System die bereits gebuchten Beiträge nicht zuordnen. Aktiviere daraufhin dann Dein Online-Guthaben an den Top-Up-Stationen.

Wird ein Kartenpfand berechnet?

Ein Kartenpfand von 2,-€ wird bei der ersten Aufladung berechnet. Diesen bekommt ihr jedoch nach Rückgabe zurück.

Wie funktioniert der Zahlungsprozess an den Ständen?

Mit Deiner Club Cash Card kannst Du an allen Ständen zahlen. Die Karte wird am Stand an ein Kartenlesegerät gehalten, welches den entsprechenden Beitrag von eurem Guthaben abzieht. Daraufhin siehst du dein restliches Guthaben.

Wenn Du während des Aufladens merkst, dass Du nicht genug Guthaben auf Deiner Karte hast, muss der Zahlungsprozess abgebrochen werden und Deine Karte erneut aufgeladen werden.

Bekomme ich mein Restguthaben am Ende der Veranstaltung zurück?

Am Sonntag des WORLD CLUB DOME könnt Ihr Euch den Betrag der Cash Card wieder zurückzahlen lassen. Dies ist auch wieder online möglich.

Dein Guthaben kannst Du bis maximal 1 Woche nach der Veranstaltung zurückzahlen lassen. Anschließend verfällt das Guthaben endgültig. Jegliche Ansprüche auf Eurer Guthaben sind danach leider nicht mehr möglich.

Kann ich meine alte Club Cash Card benutzen?

Nein, dies ist leider nicht möglich.

Wie viel Geld kann ich auf meine Karte einzahlen?

Online als auch vor Ort ist eine Aufladung von bis zu 1000,-€ möglich. Auf dem WORLD CLUB DOME werden Scheine bis 200,-€ akzeptiert.

Wie viel Restguthaben kann mir ausgezahlt werden?

Vor Ort ist eine Auszahlung von bis zu 50,-€ möglich. 
Online ist der Betrag nicht begrenzt, jedoch verfällt somit der Kartenpfand.

Was mache ich, wenn ich vor Ort Fragen habe?

An unseren „Cash Card“-Ständen stehen euch Help-Desks zur Verfügung, welche euch bei euren Fragen bezüglich der Cash Card helfen können.