FAQ WCD
Tickets
ICH FINDE DIE E-MAIL MIT MEINEM TICKET NICHT MEHR. WAS KANN ICH TUN?
IM TICKETSHOP KANNST DUUNTER DEM BUTTON „HILFE“ DEINE E-MAIL ADRESSE ANGEBEN. DARAUFHIN BEKOMMST DU ERNEUT DEN LINK ZU DEINEM MYTICKETPORTAL ZUGESENDET.
KANN MAN TICKETS UMPERSONALISIEREN?
JA, DAS IST MÖGLICH. DIE UMPERSONALISIERUNG EINES TICKETPAY TICKETS KANN VOM TICKETKÄUFER IM MYTICKETPORTAL GEGEN EINE GEBÜHR DURCHGEFÜHRT WERDEN. ALLE TICKETS MÜSSEN PERSONALISIERT WERDEN.
KANN ICH MEIN TICKET STORNIEREN?
NEIN, DAS IST NICHT MÖGLICH!
WICHTIG: BEI TICKETS AUS ZWEITER HAND BIETEN WIR KEINEN SUPPORT AN UND SPRECHEN SOMIT AUCH KEINE GARANTIE FÜR DEN EINLASS AUS!
DU KANNST BEIM BIGCITYBEATS WOLD CLUB DOME NICHT TEILNEHMEN ODER MÖCHTEST DEIN TICKET VERKAUFEN? ODER DU SUCHST EIN TICKET AUS ZWEITER HAND?
BEI TICKETS AUS ZWEITER HAND (EGAL WO GEKAUFT) KÖNNEN WIR KEINEN SUPPORT ANBIETEN ODER EINE EINLASS GARANTIE AUSSPRECHEN.
JEDOCH KANNST DU DICH IN UNSEREM RESALE SHOP UMSCHAUEN. DIESER SHOP KOMMT DIREKT VON UNSEREM TICKETANBIETER UND BIETET DIR SOMIT EINEN SICHEREN KAUF ODER VERKAUF.
DU HAST DEIN HARDTICKET VERLOREN?
WENDE DICH BITTE AN UNSEREN TICKETPARTNER TICKETPAY UNTER DER E-MAIL: HELP@TICKETPAY.DE
FRAGEN UND PROBLEME BEIM TICKETKAUF ÜBER TICKETPAY ODER EINEM ANDEREN ANBIETER:
DU HAST DEIN PRINT@HOME ODER MOBILES VVK TICKET NICHT ERHALTEN? DIE HÄUFIGSTEN GRÜNDE SIND:
• DEIN POSTFACH IST ÜBERFÜLLT. DESHALB BITTE REGELMÄSSIG KONTROLLIEREN UND AUFRÄUMEN
• DIE E-MAIL IST IM SPAMORDNER GELANDET. BITTE PRÜFE AUCH IMMER DIESEN BEREICH. AUSSERDEM HILFT ES, DIE DOMAIN @TICKETPAY.DE FÜR DEN EMPFANG FREIZUSCHALTEN (WHITE LIST). WIE, DAS ENTNIMM BITTE DER HILFE DEINES E-MAIL-PROGRAMMES BZW. -PROVIDERS
• DU HAST EINE FALSCHE E-MAIL-ADRESSE ANGEGEBEN. BITTE SENDE EINE KORREKTUR-MITTEILUNG AN HELP@TICKETPAY.DE. VERGISS BITTE NICHT, DEINEN NAMEN UND DEINE BESTELLNUMMER ANZUGEBEN, DAMIT DEIN EINTRAG IM SYSTEM AUCH AUSFINDIG GEMACHT WERDEN KANN.
• DU HAST DEIN PRINT@HOME VVK TICKET GELÖSCHT? WENDE DICH BITTE AN HELP@TICKETPAY.DE. VERGISS BITTE NICHT, DABEI AUCH DEINEN NAMEN, GEBURTSDATUM, SOWIE DIE BESTELLNUMMER (FALLS VORHANDEN) ANZUGEBEN.
• WENN DU DAS GLEICHE TICKET AN VERSCHIEDENE PERSONEN WEITERGIBST, KANN NUR EINE PERSON REIN UND DIE ÜBRIGEN HABEN DAS NACHSEHEN. DIE TICKETS WERDEN AN DER KASSE GEPRÜFT UND ENTWERTET.
GIBT ES WIEDER EIN TICKET FÜR DEN ÖFFENTLICHEN NAHVERKEHR?
JA, MIT DEM KAUF EINES TICKETS ERWIRBST DU AUCH GLEICHZEITIG EIN RMV TICKET FÜR DEN ÖFFENTLICHEN NAHVERKEHR. DAS TICKET FÜR DEN ÖPNV FINDEST DU EIN PAAR WOCHEN VOR VERANSTALTUNG IN DEINEM MYTICKETPORTAL. LADE DIR DAS TICKET HERUNTER UND DRUCKE ES ANSCHLIESSEND AUS. DAZU MUSS DAS TICKET BEIM TICKETKAUF AUF DIE RICHTIGEN NAMEN PERSONALISIERT WERDEN. FALLS DAS RMV TICKET NICHT AUF DEN RICHTIGEN NAMEN AUSGESCHRIEBEN IST ODER SICH DER TICKETINHABER ÄNDERN SOLLTE, IST ES MÖGLICH DAS TICKET UMSCHREIBEN ZU LASSEN (SIEHE TICKETS /UMPERSONALISIEREN). WEITERE INFOS ZUM RMV GEBIET FINDEST DU HIER.
DU MÖCHTEST DEIN TICKET AUF EIN ANDERES UPGRADEN? ZUM BEISPIEL VON EINEM CLUB TICKET AUF EIN DELUXE TICKET?
IN UNSEREM TICKETSHOP KANNST DU GANZ EINFACH DEIN TICKET AUF EIN ANDERES TICKET UPGRADEN. WICHTIG IST NUR, DASS DU ZUM EINLASS UNBEDINGT BEIDE TICKETS MITBRINGST UND BEIDE TICKETS AUCH WEITERHIN GÜLTIG SIND (KEINE RÜCKZAHLUNG ODER ÄHNLICHES). DURCH DAS UPGRADE WIRD DAS ALTE TICKET NICHT UNGÜLTIG. DEIN NEUES TICKET (UPGRADE TICKET) IST ALLERDINGS NUR MIT DEINEM ALTEN TICKET GÜLTIG! BEIDE TICKETS WERDEN AM EINLASS GESCANNT.
WIE ERHALTE ICH ZUGANG ZUM FRONTSTAGE BEREICH?
DER ZUGANG ZUM FRONTSTAGE BEREICH VOR DER BÜHNE IST NUR MIT EINEM CLUB TICKET DELUXE MÖGLICH.
MUSS ICH NACH DEM TICKETKAUF NOCH ETWAS BEACHTEN?
AKTUELLERE NEWS WERDEN IN DEM MONAT VOR EVENT AUFDER HOMEPAGE, DEN SOCIAL MEDIA KANÄLEN UND ÜBER UNSEREN NEWSLETTER VERÖFFENTLICHT.
Anreise
WO KANN ICH MEIN AUTO PARKEN?
SOLLTEST DU EIN VIP TICKET BESITZEN, KANNST DU MIT EINEM GÜLTIGEN PARKTICKET IN DER TIEFGARAGE DES STADIONS PARKEN. FÜR JEWEILS 2 VIP TICKETS ERHÄLTST DU IN DER TIEFGARAGE DES STADIONS EINEN VIP PARKPLATZ.
AN ÖFFENTLICHEN PARKFLÄCHEN STEHEN DIR DER WALDPARKPLATZ, SOWIE DER PARKPLATZ AN DER ISENBURGER SCHNEISE ZUR VERFÜGUNG. DIESE SIND ÜBER DIE VERKEHRSFÜHRUNG AUSGESCHILDERT UND ORDNER WERDEN DICH ZU DEN PARKPLÄTZEN EINWEISEN. DIESE PARKPLÄTZE KÖNNEN NICHT VORAB RESERVIERT WERDEN. DIE PARKGEBÜHR FÜR REGULÄRE BESUCHER OHNE CAMPING WIRD VOR ORT AN DIE ORDNER ENTRICHTET. ES MUSS VOR ORT IN BAR BEZAHLT WERDEN! ÜBERNACHTEN IM AUTO IST NICHT GESTATTET!
BESUCHER DES DELUXE CAMPINGS KÖNNEN MIT IHREN ZUVOR AUF UNSERER WEBSEITE GEKAUFTEN CAMPING PARKTICKETS AUF DEM WALDPARKPLATZ PARKEN. BITTE BRINGE DAZU DEIN PARKTICKET AUSGEDRUCKT MIT. DIESES WIRD VOR ORT GESCANNT UND DU ERHÄLTST DEINEN PARKAUSWEIS.
BIST DU CAMPER, HAST ABER KEIN CAMPING-PARKTICKET MEHR BEKOMMEN? DANN KANNST DU AUCH DIE PARKPLÄTZE ‚WALDPARKPLATZ‘ UND ‚ISENBURGER SCHNEISE‘ NUTZEN.
WEITERE INFOS ZUM PARKEN FINDEST DU AUF DER WEBSEITE DES DEUTSCHEN BANK PARKS (EHEM. COMMERZBANK-ARENA).
WIE KOMME ICH ZUM WCD MIT DER S-BAHN?
VOM TIEFBAHNHOF DES FRANKFURTER HAUPTBAHNHOFS ERREICHST DU DEN DEUTSCHE BANK PARK MIT DEN S-BAHN LINIEN S8 UND S9 IN RICHTUNG „MAINZ“ ODER „WIESBADEN“. VOM BAHNSTEIG DES REGIONAL- UND FERNVERKEHRS ERREICHST DU DEN DEUTSCHE BANK PARK MIT DER S7 IN RICHTUNG „GODDELAU“.
DIE FAHRZEIT ZUM STADION BETRÄGT CA. 6 MINUTEN. DER FUSSWEG VOM S-BAHNHOF „STADION“ ZUM DEUTSCHE BANK PARK BETRÄGT ETWA 10 MINUTEN.
WIE KOMME ICH ZUM WCD MIT DEM BUS? (ABFAHRT FRANKFURT SÜD)
DIE BUSLINIE 61 FÄHRT ZWISCHEN FRANKFURT FLUGHAFEN UND FRANKFURT SÜDBAHNHOF MIT DER HALTESTELLE „STADION OSTTRIBÜHNE“. DER FUSSWEG VON DER BUSHALTESTELLE ZUM STADION BETRÄGT ETWA 10 MINUTEN UND FÜHRT ÜBER EINE BRÜCKE VON DER MÖRFELDER LANDSTRASSE AUS. VON HIER AUS ERREICHT IHR, NACH DER TRAM, AM SCHNELLSTEN DEN WORLD CLUB DOME UND DIE WCD POOL SESSIONS.
WANN SIND DIE PARKPLÄTZE GEÖFFNET?
DONNERSTAG CAMPING: AB 12:00 UHR
FREITAG: AB 10:00 UHR
SAMSTAG & SONNTAG: 09:00 UHR
DIE PARKPLATZGEBÜHREN WERDEN VOR ORT IN BAR GEZAHLT. WELCHE PARKPLÄTZE GEÖFFNET SIND WERDEN WIR HIER KURZ VOR DER VERANSTALTUNG BEKANNT GEBEN.
WIE LAUTET DIE KOMPLETTE ADRESSE DES BIGCITYBEATS WCD GELÄNDES?
DEUTSCHE BANK PARK (EHEM. COMMERZBANK ARENA)
MÖRFELDER LANDSTR. 362
60528 FRANKFURT AM MAIN
WIE KOMME ICH ZUM WCD MIT DER TRAM?
DIE STRASSENBAHNLINIE 21 FÄHRT IM 10 MINUTENTAKT ZUM DEUTSCHEN BANK PARK. DIE FAHRZEIT VOM FRANKFURTER HAUPTBAHNHOF ZUM DEUTSCHE BANK PARK BETRÄGT ETWA 15 BIS 20 MINUTEN. ZUSÄTZLICH FAHREN SONDERBAHNEN DER LINIE 20 ZUR STATION „STADION“. DER FUSSWEG VON DER STRASSENBAHN-HALTESTELLE ZUM STADION BETRÄGT ETWA 10 MINUTEN.
Öffnungszeiten & Lineup
WIE SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN ?
DIE ÖFFNUNGSZEITEN SIND FREITAG VON 15:00-23:00 UND SAMSTAG & SONNTAG VON 11:30-23:00.
WANN SPIELT WELCHER DJ?
WIR ANNOUNCEN REGELMÄSSIG NEUE ACTS. WANN WER AUF WELCHER BÜHNE STEHT KANNST DU SCHNELL ÜBER UNSERE BIGCITYBEATS WORLD CLUB DOME APP HERAUSFINDEN. HIER GIBT ES DIE NEUESTEN NEWS UND UPDATES ALS ERSTES.
Einlass
WANN ÖFFNET DER TICKET SWAP/ BÄNDCHENTAUSCH?
DIE ÖFFNUNGSZEITEN WERDEN EIN PAAR WOCHEN VOR EVENT BEKANNT GEGEBEN.
GIBT ES EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG?
JA, DIE GIBT ES. DA ES SICH UM EINE TAGESVERANSTALTUNG HANDELT, IST DER AUFENTHALT AB 16 JAHREN GESTATTET. AUFGRUND DER JUGENDSCHUTZBESTIMMUNGEN IST ES KINDERN UNTER 14 JAHREN NICHT GESTATTET, SICH AUF DEM FESTIVALGELÄNDE AUFZUHALTEN. JUGENDLICHE ZWISCHEN 14 UND 16 KÖNNEN DAS FESTIVAL IN BEGLEITUNG IHRER ERZIEHUNGSBERECHTIGTEN BESUCHEN.
WIE GROSS DARF MEINE TASCHE SEIN?
EURE TASCHEN DÜRFEN NICHT ÜBER A4 SEIN. TURNBEUTEL SIND NOCH IN ORDNUNG.
WAS MUSS ICH BEIM EINLASS BEACHTEN?
DER EINLASS ZUR VERANSTALTUNG IST MIT EINEM GÜLTIGEN TICKET UND UNVERSEHRTEM ARMBÄNDCHEN MÖGLICH. FÜR DEN EINLASS SELBST IST EIN GÜLTIGER BARCODE AUF DEM TICKET WICHTIG, WELCHER VOR ORT EINGESCANNT WIRD.
WICHTIG: UNVERSCHLOSSENE ODER BESCHÄDIGTE BÄNDCHEN VERLIEREN IHRE GÜLTIGKEIT! BEIM EINLASS WIRD EINE ALTERSKONTROLLE DURCHGEFÜHRT, HALTE DAZU BITTE EINEN GÜLTIGEN PERSONALAUSWEIS ODER REISEPASS BEREIT (KEINE SCHÜLERAUSWEISE, VERSICHERTENKARTE, O.Ä.). AUFGRUND VON SICHERHEITSBESTIMMUNGEN UND PERSONENKONTROLLEN KANN ES ZU VERLÄNGERTEN WARTEZEITEN KOMMEN.
BITTE GEH MIT DEINEM TICKET (PRINT@HOME ODER HARDTICKET) ZUERST ZUM KASSENHAUS / BÄNDCHENTAUSCH. ANSCHLIESSEND ERHÄLTST DU DORT DEIN BÄNDCHEN FÜR DEN EINLASS. DU KANNST DICH DANN ZUM GELÄNDE EINGANG WEITER BEWEGEN. HIER FINDET DIE ALTERSKONTROLLE ALS AUCH EIN TASCHEN CHECK STATT. BITTE HALTE DEINEN PERSONALAUSWEIS BEREIT. LADE DIR AM BESTEN AUCH DEIN TICKET AUF DEIN HANDY HERUNTER ODER TRAGE DIESES IN AUSGEDRUCKTER FORM BEI DIR
DARF ICH MEINE KAMERA MIT AUFS GELÄNDE NEHMEN?
GEGEN EINE KLEINE KAMERA HABEN WIR NICHTS EINZUWENDEN. DIES SCHLIESST AUCH ACTION-CAMS (Z.B. GOPRO) EIN. PROFIKAMERAS UND GERÄTE, DIE DAFÜR AUSGERICHTET SIND UM BILD- UND TONAUFNAHMEN HERZUSTELLEN, SIND HINGEGEN NICHT ERLAUBT. GENERELL IST ES VERBOTEN, MITSCHNITTE, WELCHER ART AUCH IMMER, HERZUSTELLEN. WIR BITTEN DICH DARUM, DIE WÜNSCHE UND RECHTE UNSERER KÜNSTLER ZU RESPEKTIEREN UND AKZEPTIEREN. DIE ENTSCHEIDUNG, OB ES SICH UM EINE PROFIAUSRÜSTUNG HANDELT, LIEGT IM ERMESSEN DER SECURITY AM EINGANG. SICHERLICH SIND DIE WENIGSTEN UNSERER SICHERHEITSLEUTE AUSGEBILDETE FOTOEXPERTEN, VON DAHER BITTEN WIR DARUM, VON DISKUSSIONEN ABZUSEHEN.
SIND SELFIESTICKS ERLAUBT?
SELFIESTICKS AUS PLASTIK SIND ERLAUBT.
BEI WEITEREN FRAGEN ZUR MITNAHME VON GEGENSTÄNDEN BITTE IN DER STADIONORDNUNG NACHSEHEN.
DARF ICH EIGENE GETRÄNKE ODER SPEISEN MIT AUF DAS FESTIVALGELÄNDE NEHMEN?
DAS MITNEHMEN VON ESSEN ODER GETRÄNKEN IST IN AUSNAHMEFÄLLEN (Z.B. DIABETES), BEI VORZEIGEN EINES ATTESTS, GESTATTET.
WELCHE GEGENSTÄNDE DÜRFEN NICHT MIT AUFS GELÄNDE GENOMMEN WERDEN?
ALLE ARTEN VON DROGEN SIND NATÜRLICH VERBOTEN! -JEGLICHE WAFFEN: UNERLAUBTE WAFFEN SOWIE DEREN TRÄGER WERDEN UNVERZÜGLICH DER POLIZEI ANGEZEIGT! / GEGENSTÄNDE, DIE NICHT UNTER DAS WAFFENGESETZ FALLEN, VON DENEN TROTZDEM EINE GEFAHR AUSGEHT (BSP. KÜCHENMESSER, TASCHENMESSER) -PROFESSIONELLES FOTO- UND FILM-EQUIPMENT – GROSSE POWERBANKS -MEDIKAMENTE IN UNÜBLICHEN MENGEN, BZW. NICHT IN ORIGINALVERPACKUNG -BRANDBESCHLEUNIGER UND FEUERWERKSKÖRPER, PYROTECHNISCHE GEGENSTÄNDE -MARKER, EDDINGS, FILZSTIFTE (AUSGENOMMEN MAKEUP) -TIERE -GETRÄNKE -ESSEN -GASSPRÜHDOSEN, ÄTZENDE, BRENNBARE, FÄRBENDE SUBSTANZEN, ODER GEFÄSSE MIT SUBSTANZEN, DIE DIE GESUNDHEIT BEEINTRÄCHTIGEN ODER LEICHT ENTZÜNDBAR SIND. -BEHÄLTNISSE MIT FLÜSSIGKEITEN (BSP. NAGELLACKENTFERNER, BODYLOTION, PARFUM) IN UNÜBLICHEN MENGEN / MECHANISCH BETRIEBENE LÄRMINSTRUMENTE WIE Z.B. MEGAPHONE, GASDRUCKFANFAREN / TROMMELN / PROMOTIONELLE UND KOMMERZIELLE OBJEKTE UND MATERIALEN ALLER ART SIND NICHT GESTATTET. HANDELSÜBLICHE FEUERZEUGE SIND ABER NATÜRLICH ERLAUB
QUELLE: STADIONORDNUNG DEUTSCHE BANK PARK
DARF ICH GEPÄCK MIT AUF DAS VERANSTALTUNGSGELÄNDE NEHMEN?
KLEINE RUCKSÄCKE, HANDTASCHEN UND TURNBEUTEL MIT UTENSILIEN DIE AUF DEM EVENT BENÖTIGT WERDEN SIND ERLAUBT. REISETASCHEN, KOFFER ODER GRÖSSERE RUCKSÄCKE SIND AUS SICHERHEITSGRÜNDEN NICHT ERLAUBT.
Camping
WIE KANN ICH AUF DEM CAMPINGPLATZ BEZAHLEN?
BEZAHLUNG AUF DEM CAMPINGPLATZ IST AUSSCHLIESSLICH MIT BARGELD MÖGLICH.
WAS IST DAS DELUXE CAMPING?
DAS DELUXE CAMPING (EHEMALS „GROSSSTADTCAMPING“) BEDEUTET CAMPING MIT EIGENEM ZELT, FESTINSTALLIERTEN DUSCHEN UND TEILWEISE FESTINSTALLIERTEN TOILETTEN, DIREKT AM GELÄNDE DES „GRÖSSTEN CLUBS DER WELT“. ACHTUNG ES IST KEIN ZELT VORHANDEN. DU MUSST DEIN ZELT SELBST MITBRINGEN. JEDES TICKET GILT AUSSERDEM FÜR EINE PERSON!
WELCHES PARKTICKET WIRD BENÖTIGT?
FÜR DAS PARKEN AUF DEM WALDPARKPLATZ WIRD EIN PARKTICKET BENÖTIGT. DIESES KANN VORAB IN UNSEREM TICKETSHOP ERWORBEN WERDEN UND IST GÜLTIG FÜR DIE GESAMTE CAMPINGDAUER VON DONNERSTAG BIS MONTAG. DAS TICKET IST DEN PARKPLATZORDNERN VOR ORT VORZUZEIGEN.
WELCHE GEGENSTÄNDE DÜRFEN UND DÜRFEN NICHT MIT AUF DAS CAMPING GELÄNDE GENOMMEN WERDEN?
DO‘S:
ERLAUBT SIND ZELTE UND ZELTMATERIAL, KLEINE PAVILLONS (HÖCHSTENS 3X3M), ZELTZUBEHÖR WIE CAMPINGSTÜHLE, EINWEGGRILLS, GASKOCHER MIT GASKARTUSCHEN (MAX. BIS 450G), GETRÄNKEFÄSSER (BIS 5 LITER), GETRÄNKEDOSEN, PLASTIKFLASCHEN UND TETRAPAKS.
DONT‘S:
NICHT ERLAUBT SIND WOHNUNGSEINRICHTUNGEN WIE SOFAS, SESSEL, BAUMATERIAL, SPERRMÜLL, STROMGENERATOREN ODER AGGREGATE, EXTERNE AUTOBATTERIEN, GROSSE MUSIKANLAGEN, TROCKENEIS, FLÜSSIGE GRILLANZÜNDER, KÜHLSCHRÄNKE, LASERPOINTER, MEGAPHONE UND JEGLICHE GLASOBJEKTE (GLASFLASCHEN, GLASBEHÄLTER, ETC.). DAS GLASVERBOT GILT AUCH FÜR SHISHAS. UNVERHÄLTNISMÄSSIGE AUFBAUTEN WIE PARTYZELTE SIND EBENFALLS NICHT GESTATTET.
AB WANN UND BIS WANN KANN ICH BEIM CAMPING EINCHECKEN?
Donnerstag 02.06.2022 15:00 Uhr bis Montag 06.06.2022 12:00 Uhr
WIE IST DIE ADRESSE DES CAMPINGPLATZES?
CAMPINGPLATZ:
GLEISDREIECK
FLUGHAFENSTRASSE 3
60528 FRANKFURT
PARKPLATZ:
WALDPARKPLATZ
OTTO-FLECK-SCHNEISE 7
60528 FRANKFURT
GIBT ES EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG AUF DEM CAMPINGPLATZ?
BESUCHER MÜSSEN ZUM ZEITPUNKT DES CAMPINGS MINDESTENS 18 JAHRE ALT SEIN. DIES BETRIFFT ALLE CAMPINGVARIANTEN. LEIDER IST DER AUFENTHALT AUF DEM CAMPINGPLATZ DURCH ÄLTERE BEGLEITPERSONEN ODER „MUTTIZETTEL“ NICHT MÖGLICH.
MUSS ICH EIN MÜLLPFAND BEZAHLEN?
JA, BEIM KAUF DES CAMPINGTICKETS WIRD EIN MÜLLPFAND IN HÖHE VON 5,00 EUR PRO PERSON ERHOBEN. DIESEN GIBT ES BEIM SAUBEREN VERLASSEN DES PLATZES MIT ABGABE DES MÜLLSACKES IN BAR ZURÜCK.
GIBT ES STROM AUF DEM CAMPINGPLATZ?
LEIDER IST ES NICHT MÖGLICH, STROM AM ZELT ZU HABEN. ALLERDINGS GIBT ES EINE ZENTRALE STROMSTATION ZUM LADEN VON ELEKTRONISCHEN GERÄTEN. DIE SANITÄREN EINRICHTUNGEN VERFÜGEN EBENFALLS ÜBER STROMZUFUHR.
IST ES MÖGLICH MIT MEINEM TICKETPAY TICKET (CLUB TICKET 3 TAGE, CLUB TICKET DELUXE 3 TAGE ODER VIP TICKET 3 TAGE) SPÄTER NOCH EIN CAMPING TICKET ZU MEINEM JETZIGEN TICKET DAZU ZU BUCHEN?
JA, DU KANNST ZU SPÄTEREM ZEITPUNKT DEIN CAMPING TICKET DAZU BUCHEN. GEH DAZU EINFACH IN DEIN MYTICKETPORTAL UNTER ZUSATZARTIKEL. KÄUFER, DIE IHRE TICKETS BEI EINEM ANDEREN TICKETANBIETER GEKAUFT HABEN KÖNNEN SICH GERNE AN ASK@BIGCITYBEATS.DE WENDEN, ALLERDINGS KÖNNEN WIR HIER KEINE VERFÜGBARKEIT GARANTIEREN. KÄUFER EINES TAGES- ODER ZWEI TAGES TICKETS KÖNNEN KEIN CAMPING TICKET ERWERBEN.
Auf dem Festival
FINDET DAS EVENT AUCH BEI REGEN STATT?
JA, DIE VERANSTALTUNG WIRD AUCH BEI REGEN STATTFINDEN. DER DEUTSCHE BANK PARK VERFÜGT ÜBER DAS GRÖSSTE CABRIO-DACH DER WELT UND SORGT DAFÜR, DASS ZUSCHAUER UND BESUCHER IMMER TROCKEN BLEIBEN.
IST DER TRIBÜNENBEREICH GEÖFFNET?
DER TRIBÜNENBEREICH WIRD GEÖFFNET SEIN. ZWISCHEN TRIBÜNE UND INFIELD BEREICH KANNST DU DICH FREI BEWEGEN, SOWEIT ES DIE KAPAZITÄT DES INFIELDS ZULÄSST.
IST DAS RAUCHEN AUF DEM GELÄNDE GESTATTET?
JA, DAS RAUCHEN IST ÜBERALL ERLAUBT. SOWOHL AUF DEN GRÜNFLÄCHEN UM DAS STADION HERUM, ALS AUCH IM STADION SELBST.
Handicap
WELCHE REGELUNGEN GELTEN FÜR EINE BEGLEITPERSON?
BEI EINEM MERKZEICHEN DES SCHWERBEHINDERTENAUSWEISES DER KATEGORIE B IST DER EINTRITT FÜR EINE BEGLEITPERSON FREI.
DAS HANDICAP TICKET IST AUSSCHLIESSLICH ALS CLUB TICKET ERWERBLICH.
WELCHES TICKET BENÖTIGE ICH MIT HANDICAP?
DIE HANDICAP TICKETS FINDEST DU ALS 3-DAYS, 2-DAYS UND 1-DAY VARIANTEN IN UNSEREM TICKETSHOP.
GIBT ES PARKPLÄTZE FÜR MOBILITÄTSEINGESCHRÄNKTE PERSONEN?
JA, WIR HABEN BEHINDERTEN PARKPLÄTZE AUF DEM PARKPLATZ P9, SOWIE HINTER DER WINTERSPORTHALLE.
WARUM SIND DIE HANDICAP TICKETS GENAUSO TEUER WIE DIE CLUB TICKETS?
DAS HANDICAP TICKET ERMÖGLICHT ES, MENSCHEN MIT EINEM BEHINDERUNGSGRAD DER STUFE „B“ EINE BEGLEITPERSON KOSTENFREI MITZUNEHMEN.
DAS HEISST, IHR BEKOMMT HIERBEI ZWEI TICKETS ZUM PREIS VON EINEM. FÜR DAS HANDICAP TICKET IST KEIN UPGRADE VERFÜGBAR
FÜR WEN SIND HANDICAP TICKETS GEDACHT?
FÜR ALLE, FÜR DIE EINE BEGLEITPERSON BEI EINEM WORLD CLUB DOME BESUCH NOTWENDIG IST, UM DIESEN BESUCHEN ZU KÖNNEN.
GIBT ES EINEN BEREICH FÜR BESUCHER MIT HANDICAP?
JA, ES GIBT EINEN BEREICH FÜR BESUCHER MIT HANDICAP. DA DER ZUGANG FÜR PERSONEN MIT DEM HANDICAP MERKZEICHEN B FÜR DEN INFIELD-, FRONTSTAGE-, LOGENBEREICH AUS FLUCHT- UND RETTUNGSTECHNISCHEN GRÜNDEN NICHTGESTATTET IST, GIBT ES EINEN HANDICAP BEREICH IM STADION AUF DER GEGENTRIBÜNE.
COVID-19 Schutzmassnahmen
GIBT ES AKTUELL EINE HYGIENEVERORDNUNG ZUM SCHUTZ DER GÄSTE?
DER WORLD CLUB DOME WIRD DIESES JAHR OHNE JEGLICHE EINSCHRÄNKUNGEN STATTFINDEN KÖNNEN.
Hotels
WIRD ES DIESES JAHR WIEDER HOTELS BEI EUCH GEBEN?
SCHAU DOCH GERNE BEI DEN FOLGENDEN SEITEN VORBEI.
TRIVAGO
BOOKING.COM
HRS
WENN DIR HOTELS IN FRANKFURT ZU TEUER SIND, DANN SIND MAINZ UND WIESBADEN SEHR GUTE ALTERNATIVEN.
ALTERNATIVEN?
JA, ES GIBT AUCH ALTERNATIVEN.
DU KANNST ZUM BEISPIEL EIN HOTEL IN WIESBADEN ODER MAINZ BUCHEN. MIT DER S9 FÄHRST DU VON WIESBADEN BIS ZUM STADION CA. 50 MINUTEN UND VON MAINZ BENÖTIGST DU FÜR DIE STRECKE CA. 35 MINUTEN.DIESE STRECKE IST AUCH IN DEINEM ÖPNV TICKET INKLUDIERT.
Bargeldloses Bezahlen
WAS IST DER CLUB CASH CHIP?
DIESES JAHR IST EUER ARMBÄNDCHEN EINLASS UND CASH CARD IN EINEM.
DU BEKOMMST DEIN ARMBÄNDCHEN INKLUSIVE CHIP DIREKT BEIM TICKETSCAN AM KASSENHÄUSCHEN.
DU KANNST HIERMIT AUF DAS GELÄNDE UND AUCH AN ALLEN STÄNDEN IM STADIONBAD ZAHLEN.
BEVOR DU DEINEN CLUB CASH CHIP ZUR ZAHLUNG BENUTZEN KANNST, MUSST DU IM EVENTPORTAL DEIN TICKET HOCHLADEN
BCBWCD22.EVENTPORTAL.IO
DU KANNST IM EVENTPORTAL VORAB GUTHABEN AUFLADEN UND DIR HIER LANGE WARTESCHLANGEN AN DEN KASSEN ERSPAREN.
WENN DU IM EVENTPORTAL REGISTRIERT BIST KANNST DU SOGAR WÄHREND DES FESTIVALS MIT DEINEM HANDY GELD AUF DEINEN CHIP LADEN. BEIM NÄCHSTEN BEZAHLVORGANG WIRD DIR DAS GUTHABEN AUF DEM CHIP GUTGESCHRIEBEN.
AUCH DIESES JAHR BIETEN WIR DIR DIE MÖGLICHKEIT, AN ALLEN STÄNDEN BARGELDLOS ZU ZAHLEN.
WIR HABEN VERSCHIEDENE SELBSTAUFLADESTATIONEN AUF DEM GELÄNDE, ALS AUCH UNSERE GEWOHNTEN BONKASSEN.
DEINE RÜCKERSTATTUNG KANNST DU DIR NACH DEM EVENT ONLINE IN DEINEM EVENTPORTAL BEANTRAGEN.
ES GIBT KEINE AUSZAHLUNG AUF DEM GELÄNDE.
WIE FUNKTIONIERT DER BEZAHLUNGSPROZESS AN DEN STÄNDEN?
MIT DEINEM ARMBÄNDCHEN KANNST DU AN ALLEN STÄNDEN ZAHLEN. DU MUSST DAFÜR NUR GELD AUF DEN CHIP DEINES ARMBÄNDCHENS AUFLADEN. DAS GEHT ÜBER UNSERE BONKASSEN, AN AUFLADE-AUTOMATEN ODER AM BESTEN ONLINE IN DEINEM EVENTPROTAL.
BEIM BEZAHLEN WIRD DEIN CHIP AM STAND AN EIN KARTENLESEGERÄT GEHALTEN, WELCHES DEN ENTSPRECHENDEN BEITRAG VON DEINEM GUTHABEN ABZIEHT. DARAUFHIN SIEHST DU DEIN RESTLICHES GUTHABEN.
IN DEINEM EVENTPORTAL KANNST DU EINSEHEN, WELCHE ZAHLUNGEN REGISTRIERT WURDEN UND DIR ANSCHLIESSEND BELEGE ZIEHEN.
DU KANNST AUF DEM GELÄNDE JEDERZEIT DEIN GUTHABEN AN UNSEREN STATIONEN AUFLADEN ODER EINFACH ONLINE MIT DEM HANDY IM DEINEM EVENTPORTAL.
WAS MUSS ICH BEIM AUFLADEN DES CLUB CASH CHIPS BEACHTEN ?
DER MINDESTAUFLADEWERT BETRÄGT 20 EURO.
WIRD EIN KARTENPFAND BERECHNET?
ES WIRD KEIN KARTENPFAND BERECHNET.
BEKOMME ICH MEIN RESTGUTHABEN AM ENDE DER VERANSTALTUNG ZURÜCK?
AB DEM 09.05.2022 (DONNERSTAG NACH DER VERANSTALTUNG) KANNST DU DIR DEN BETRAG DER NOCH IN DEINEM EVENTPORTAL ANGEZEIGT WIRD WIEDER ZURÜCKZAHLEN LASSEN.
DIES IST AUSSCHLIESSLICH ONLINE MÖGLICH. DU MUSST DICH HIERBEI NICHT MEHR REGISTRIEREN.
DIE RÜCKZAHLUNGSOPTION WIRD NACH DEM EVENT IM EVENTPORTAL FREIGESCHALTET. HIERÜBER KANNST DU DEINE RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN.
STimmen zur Glam .

Gaudeamus igitur, iuvenes dum sumus; post iucundam iuventutem, post molestam senectutem nos habebit humus.
Ubi sunt, qui ante nos in mundo fuere? Vadite ad superos, vadite ad inferos ubi iam fuere.Vita nostra brevis est, brevi finietur.
Venit mors velociter, rapit nos atrociter, nemini parcetur.