Oder hättest du doch lieber eine Limited Box Edition oder ein Hardticket?

Dann klick auf das entsprechende Ticket:

FAQ’s zum Ticketkauf:

Wie erhalte ich Zugang zum Frontstage Bereich?

Der Zugang zum Frontstage Bereich vor der Bühne ist nur mit einem Club Ticket Deluxe möglich.

Sind reguläre Tickets Übertragbar?

Ja, das ist kein Problem. Reguläre Tickets sind übertragbar, da am Eingang nur auf den Strichcode und nicht auf den Namen geachtet wird.

Kann man Tickets umpersonalisieren?

Ja, das ist möglich. Die Personalisierung der Tickets ist generell nur für den Gebrauch des im Ticket enthaltenen RMV Tickets für den öffentlichen Nahverkehr wichtig, da für dieses die Personalien abgeglichen werden. Die Umpersonalisierung eines TicketScript Tickets kann vom Ticketkäufer hier durchgeführt werden.

Was bedeuten die unterschiedlichen Phasen beim Ticketvorverkauf?

Die unterschiedlichen Phasen im Vorverkauf der Regular Tickets unterscheiden sich lediglich im Preis, ansonsten enthalten sie die gleichen Leistungen. Sobald die Regular Phase 1 ausverkauft ist, werden nur noch Regular Phase 2 Tickets erhältlich sein.

Welche Leistungen kann ich mit einem VIP Ticket erwarten?

VIP AREA mit Terrasse an der Mainstage, VIP Sicht auf die Mainstage und auf das Gelände, reservierter VIP Parkplatz (ab 2 Tickets), separate VIP Eingänge, exklusive Speisen & Getränke, Arena Zugang, Ränge, Zombie Stage, Club Music Circle, Party Tents. Zutritt zu den einzelnen Bereichen je nach temporärer Kapazitätsauslastung. Getränke und Speisen sind nicht im Preis inkl. Kein Zugang zum Frontstage.

Fragen und Probleme beim Ticketkauf über Ticketscript.de oder Eventbrite

Bei Fragen & Problemen beim Ticketkauf, besuche bitte zunächst die Webseite des Ticketshops, bei dem Du dein Ticket erworben hast: Ticketscript oder Eventbrite.de

Für TICKETSCRIPT Kunden: Falls Du die Email mit deinen Tickets nicht mehr finden solltest, so kannst du bei Ticketscript einfach die erneute Zusendung Deiner Tickets beantragen. Gehe dafür auf www.ticketscript.com => Hilfe => Ich bin Ticketkäufer anklicken, dieselbe Email wie beim Ticketkauf eingeben und Dein Ticket wird Dir automatisch nochmals zugeschickt.

Du hast dein print@home oder mobiles VVK Ticket nicht erhalten? Die häufigsten Gründe sind:

• Dein Postfach ist überfüllt. Deshalb bitte regelmäßig kontrollieren und aufräumen.
• Die E-Mail ist im Spamordner gelandet. Bitte prüfe auch immer diesen Bereich. Außerdem hilft es, die Domain @ticketscript.de oder @eventbrite.de für den Empfang freizuschalten (White List). Wie, das entnimm bitte der Hilfe Deines E-Mail-Programmes bzw. -Providers.
• Du hast eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Bitte sende eine Korrektur-Mitteilung an support@ticketscript.de. Vergiss bitte nicht, Deinen Namen anzugeben, damit Dein Eintrag im System auch ausfindig gemacht werden kann.
• Du hast Dein print@home VVK Ticket gelöscht? Wende Dich bitte an support@ticketscript.de. Vergiss bitte nicht, dabei auch Deinen Namen, Geburtsdatum, sowie die Bestellnummer (falls vorhanden) anzugeben.
• Auf allen Tickets steht nur Dein Name. Können Deine Freunde trotzdem rein oder muss Du ihre Namen angeben? Auf den Tickets steht nur der Name der Bestellerin bzw. des Bestellers. Trotzdem können Deine Freunde mit ihren Tickets auf die Veranstaltung, auch unabhängig von Dir. Wichtig ist nur, dass Du die Karten richtig verteilst – ein Ticket an jeweils nur eine Person. Wenn Du das gleiche Ticket an verschiedene Personen weitergibst, kann nur eine Person rein und die übrigen haben das Nachsehen. Die Tickets werden an der Kasse geprüft und entwertet.
• Du hast Dein Ticket bei Eventbrite bestellt aber kein print @ home Ticket erhalten? Alle Bestellungen über Eventbrite sind reine Hardtickets. Du bekommst es via Post zugesendet. Solltest Du Fragen oder Probleme beim Ticketkauf auf Eventbrite haben wende Dich bitte an den Support von Eventbrite.

Wieso steht auf meinen Tickets überall der gleiche Name drauf?

Die Tickets zur Veranstaltung werden beim Kauf automatisch auf den Ticketkäufer geschrieben. Für den Einlass ist dies nicht relevant, da dort nur ein gültiger Barcode des Tickets zählt. Der Name hingegen wird am Einlass nicht kontrolliert.

Das RMV Ticket muss jedoch personalisiert und auf den jeweiligen Nutzer ausgeschrieben sein. Diese Informationen gibst Du beim Ticketkauf im Ticketshop an. Wie Du dieses umpersonlisieren kannst, findest Du auch in unseren FAQs.

Warum sind die Ticketgebühren so hoch?

Die Gebühren setzen sich zusammen aus den allgemein üblichen Vorverkaufsgebühren und der Systemgebühr des Ticketshops (inklusive Zahlungsabwicklungsgebühren).

Doch nicht nur das: wir übernehmen Deine Reisekosten mit einem RMV-Kombiticket, welches in den Gebühren mit enthalten ist. Mit diesem kannst Du das gesamte Wochenende kostenlos mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln aus dem gesamten RMV Gebiet anreisen. Ohne das RMV-Kombiticket würden hier schnell 15-30€ Reisekosten pro Tag anfallen. 

Wie wird der Versand der Limited Box Edition gehandhabt?

Die Lieferzeit der Limited Box Edition kann (wie auf der Webseite angegeben) mehrere Wochen dauern. Die Versandkosten sind bereits im Kaufpreis inbegriffen. Mögliche anfallende Steuern und Zoll bei internationalem Versand außerhalb der EU sind vom Käufer der Limited Box Edition zu tragen.

Wie oft kann ich mein Ticket nutzen? Kann ein Ticket auch an verschiedenen Tagen von unterschiedlichen Leuten genutzt werden?

Jedes Ticket ist nach dem erstmaligen Scannen ungültig und wird gegen ein Bändchen oder etwas ähnliches eingetauscht. Ein Ticket gilt also immer nur für eine Person. Dieses Bändchen kann weder abgenommen werden oder noch an eine andere Person weitergegeben werden. Sollte Dein Bändchen kaputt gehen besteht keine Garantie mehr das Dir ein Ersatz Bändchen ausgehändigt wird. Ohne Bändchen erhältst Du kein Einlass.

Welches Ticket benötige ich als Rollstuhlfahrer

Selbstverständlich freuen wir uns über jeden Besucher und wünschen allen viel Spaß beim World Club Dome. Bitte habt aber Verständnis dafür, dass für Rollstuhlfahrer aus sicherheitstechnischen Gründen keine geeigneten Plätze im Infield, Frontstage, VIP und Logen-Bereich vorhanden sind. Ein Aufenthalt für Rollstuhlfahrer in den genannten Bereichen ist daher leider nicht möglich. Bitte informiert Euch über geeignete Plätze und Tickets unter info@bigcitybeats.de.

Wo kann ich überall Tickets kaufen?

Du bist Dir unsicher wegen einer Vorverkaufstelle oder einem Anbieter aus dem Internet? Hier findest Du eine Liste aller Anbieter die Offizielle BigCityBeats WORLD CLUB DOME Tickets verkaufen:

Und an allen Vorverkaufstellen der oben genannten Anbieter.

Wo bleibt mein Ticket?

Falls ihr Fragen zur Versandzeit der Hardtickets oder der Limited Box Edition habt, wendet euch bitte an : 

service@printabl.de

Bei Fragen zu eurem E-Ticket richtet euch bitte direkt an euren Ticketanbieter.

Ich habe kein RMV-Ticket bekommen. Was kann ich tun?

Schreibt eine E-Mail mit dem Betreff „RMV-Ticket fehlt“ an office@bigcitybeats.de mit der E-Mail, mit welcher ihr eure Tickets gebucht habt.