info
Ja, aber nur über offizielle Kanäle!
ACHTUNG:
Kaufe oder verkaufe niemals Tickets über Drittanbieter, Social Media-Gruppen oder dubiose Plattformen – die Gefahr eines Betrugs ist hoch und es gibt KEINE Einlassgarantie!
Offizielle Optionen:
- Die offizielle Paylogic-Ticketbörse und Waitinglist wird zu einem späteren Zeitpunkt freigeschaltet.
- Der FanSale von Eventim ist ebenfalls eine sichere und unterstützte Weiterverkaufsoption.
Nur über diese Wege wird der Ticketname korrekt angepasst und Du hast Anspruch auf Support.
Alle Tickets sind personalisierungspflichtig – jede Person, die das Festival besucht, muss namentlich auf dem Ticket erfasst sein.
So geht’s:
- Nach dem Kauf erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zum Ticketportal.
- Klicke auf „Personalisieren“. Hier fragen wir Daten wie Name, Nachname, Geb. Datum, PLZ und Adresse ab.
- Wähle ein Ticket aus und klicke auf „Ticket für mich beanspruchen“.
- Deine Daten sind ggf. vorausgefüllt – prüfe sie und passe sie bei Bedarf an.
- Nach Bestätigung erhältst Du Dein personalisiertes Ticket zum Download.
Für Freund:innen:
- Gib im Portal deren E-Mail-Adresse ein.
- Deine Freund:innen erhalten eine E-Mail und können das Ticket selbst beanspruchen.
- Nach Personalisierung erhalten sie ihr Ticket direkt per Mail.
- Nicht beanspruchte Tickets gehen automatisch an Dich zurück.
👉 Paylogic Hilfe zur Personalisierung
Alle Tickets müssen bis spätestens vor Antritt der Veranstaltung personalisiert sein.
- Klicke auf unseren offiziellen Ticketshop:
- Wähle Dein gewünschtes Ticket oder Paket.
- Schließe den Bezahlvorgang ab.
- Du erhältst eine Bestätigungsmail von no-reply@paylogic.com mit dem Link zu Deinem Ticketportal (Spam-Ordner prüfen!).
- Wenn Du mehrere Tickets bestellt hast, halte die E-Mail-Adressen und Daten Deiner Freund:innen für die Personalisierung bereit.
- Hinweis: Der Download der Tickets ist ab dem 01.03.2026 verfügbar.
- Alternativ kannst Du Tickets auch an einer Eventim-Vorverkaufsstelle erwerben:
👉 Übersicht der Vorverkaufsstellen
Fragen zum Kaufprozess oder Probleme beim Ticketabruf?
👉 Paylogic Support: Wo ist mein Ticket?
Online-Umpersonalisierung:
- Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 15 € pro Ticket an.
- Erforderlich: Ausweisdokument der neuen Person.
Vor Ort:
- Eine Vor-Ort-Umpersonalisierung ist nicht mehr möglich. Nur noch online.
- Gehe auf: 👉 Tickets erneut anfordern
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der Du das Ticket bestellt hast.
- Du erhältst einen Link zu Deinem Ticketportal erneut per Mail.
Sollte das nicht funktionieren, wende Dich an den Paylogic-Support.